業務簡述
手機銀行（短信）是指客戶通過編輯發送特定格式短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶指令爲客戶辦理相關業務，並將交易結果以短信方式通知客戶的新型金融服務方式。可爲您提供查詢、轉賬、匯款、捐款、消費、繳費、定製/取消餘額變動提醒通知等功能。
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適用對象
具有隨時隨地使用銀行服務、及時掌握賬戶信息和相關諮詢需求的個人客戶。
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特色優勢
1. 服務面廣、申請簡便。只要您的手機能收發短信，即可輕鬆享受手機銀行的各項服務。
2. 功能豐富、方便靈活。通過手機發送短信，即可使用賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、繳費、消費支付及定製/取消餘額變動提醒通知等服務。
3. 安全可靠、多重保障。銀行採用多種方式層層保障您的資金安全。
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開辦條件
1. 在工行開立工銀財富卡、理財金賬戶、工銀靈通卡、牡丹信用卡等銀行卡且信譽良好。
2. 持有合作移動通信運營商（目前爲中國移動和中國聯通）提供號碼的手機。
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開通流程
1. 客戶須填寫資料對於持有工行銀行卡的客戶，應填寫《中國工商銀行電子銀行個人客戶註冊申請表》並選擇申請開通手機銀行（短信）。
2. 客戶應向工行提交的申請資料已在本地開立銀行卡的客戶需提供：《中國工商銀行電子銀行個人客戶註冊申請表》、本人有效身份證件、需註冊的銀行卡。未在本地開立銀行卡的客戶需提供：《理財金賬戶/個人銀行結算賬戶/電子銀行開戶（註冊）申請書》或《工銀靈通卡/活期一本通存摺/個人銀行結算賬戶/電子銀行開戶（註冊）申請書》、本人有效身份證件。
3. 工行對您提交的資料進行審覈，然後進行相關的業務處理，將申請表、身份確認工具交還您本人覈對無誤後簽字確認。
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服務渠道與時間
手機銀行（短信）爲您提供7×24小時服務全天候服務。
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費稅標準
由於發送短信產生的信息費用，請參考電信運營商公告的收費標準。
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操作指南
只需要編寫指定格式的短信，發送到95588，即可實現以下功能：
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注意事項
1. 交易代碼一般爲交易名稱的漢語拼音首位字母組成，也可直接輸入中文交易名稱。
2. 短信格式中，在每一輸入項之間，通過分隔符井號（#）分開。
3. 工行手機銀行（短信）將按您發送的短信條數收取信息服務費，以及按異地匯款筆數收取交易費。
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名詞解釋
1. “默認支付卡”指您註冊手機銀行（短信）時指定的一張註冊卡。您通過默認支付卡辦理查詢、轉賬等業務時可以免輸卡號。
2. “支付密碼”指您註冊手機銀行（短信）時自行設置並確認的密碼，您辦理轉賬、匯款、繳費、消費支付、註銷等業務時必須輸入支付密碼。
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本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規定爲準。
