你可能有Microsoft 365 商业应用版的产品密钥。 如果是这样，您可能需要对产品密钥执行两个单独的操作。

激活 Microsoft 365 商业应用版订阅

如果从零售商店购买了 Microsoft 365 订阅，请参阅 输入Microsoft 365 商业应用版的产品密钥。

如果尝试兑换产品密钥时出现错误消息，请参阅 Microsoft 365 商业产品密钥的问题？

在设备上激活 Microsoft 365 应用

使用Microsoft帐户（而不是产品密钥）安装和激活Microsoft 365，并单独购买Microsoft 365 应用版，例如 Project、Visio、Word、Excel 或 Outlook。 有关详细信息，请参阅 Office 提示我输入产品密钥。

如果购买 Office 附带了产品密钥，请参阅 “在何处输入 Office 产品密钥”。

有关 Microsoft 365 家庭版或个人版产品密钥的帮助，请参阅 在 Office 中使用产品密钥。